Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes
Sobre los Cursos
¿Cuáles son los requisitos previos para comenzar un curso?
▼Nuestros cursos están diseñados para diferentes niveles. Los cursos de nivel Beginner no requieren experiencia previa. Para los cursos Intermediate, se recomienda tener conocimientos básicos de programación o tecnología. Cada descripción de curso especifica los requisitos necesarios.
¿Cuánto tiempo se necesita para completar un curso?
▼La duración varía según el curso, generalmente entre 4 a 14 semanas dependiendo de la profundidad del tema. Puedes estudiar a tu propio ritmo dentro del período de inscripción y tendrás acceso permanente a los materiales del curso.
¿Los cursos incluyen certificados?
▼Sí, al completar satisfactoriamente un curso, recibirás un certificado de StreamIQra que puedes añadir a tu perfil profesional y compartir en LinkedIn y otros lugares. Algunos cursos también ofrecen certificaciones compatible con estándares internacionales.
¿Puedo descargar los materiales del curso?
▼Los materiales principales están disponibles en línea y puedes descargar recursos específicos como código, ejercicios y PDFs. Tienes acceso de por vida a los contenidos de los cursos que completes.
¿Hay soporte si tengo problemas con el contenido?
▼Sí, ofrecemos soporte completo. Puedes hacer preguntas en los foros del curso, obtener retroalimentación de instructores y conectar con otros estudiantes. Nuestro equipo responde dentro de 24 horas.
Inscripción y Pagos
¿Cuál es el proceso de inscripción?
▼El proceso es simple: 1) Crea tu cuenta, 2) Selecciona el curso, 3) Completa la inscripción, 4) Accede inmediatamente a los materiales. Todo toma menos de 5 minutos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
▼Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y billeteras digitales. También ofrecemos planes de pago flexible en algunos cursos para hacerlos más accesibles.
¿Hay opciones de financiamiento?
▼Sí, ofrecemos planes de pago sin interés en algunos cursos. Contáctanos para discutir opciones personalizadas según tu situación financiera.
¿Hay política de reembolso?
▼Ofrecemos una garantía de 30 días. Si no estás satisfecho con el curso dentro de los primeros 30 días, te reembolsaremos el 100% sin preguntas.
Técnico y Acceso
¿Qué requisitos técnicos necesito?
▼Necesitas: una conexión a internet, un navegador web moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge) y software básico como un editor de texto. Algunos cursos pueden requerir software específico (gratuito) como Visual Studio Code.
¿Funciona en dispositivos móviles?
▼La plataforma es completamente responsive y funciona en tablets y smartphones. Sin embargo, para cursos de programación avanzada, se recomienda usar una computadora para una mejor experiencia.
¿Cuál es la velocidad de internet mínima requerida?
▼Se recomienda una conexión de al menos 3 Mbps para streaming de video. Si tienes conexión más lenta, puedes descargar los videos para verlos offline.
¿Puedo descargar videos para ver offline?
▼Sí, la mayoría de los cursos permite descargar videos para visualización offline. Esta funcionalidad está disponible en la plataforma con un solo clic.
Carrera y Oportunidades de Empleo
¿Me ayudan a conseguir trabajo después de terminar el curso?
▼Ofrecemos orientación sobre cómo destacar tu perfil profesional, consejos para entrevistas y una bolsa de oportunidades compartida con empleadores de nuestra red. No garantizamos empleo, pero apoyamos tu búsqueda activamente.
¿Cuáles son los salarios promedio después de los cursos?
▼Los salarios varían significativamente según el país, experiencia previa y campo específico. Reportes del mercado IT indican que profesionales con nuestras certificaciones ganan entre 20-40% más que promedio en Latinoamérica.
¿Los cursos ayudan a una transición de carrera?
▼Absolutamente. Tenemos rutas especiales diseñadas para personas que se cambian a tecnología desde otras carreras. Contamos con mentores y coaching para facilitar la transición.
¿Hay comunidad de egresados?
▼Sí, tenemos una comunidad activa de miles de egresados en toda Latinoamérica. Conectarás con otros profesionales, compartirás oportunidades y crecerás juntos en la industria tech.
Privacidad y Seguridad
¿Cómo protegen mis datos personales?
▼Empleamos encriptación de nivel enterprise, cumplimos con regulaciones internacionales de privacidad y nunca compartimos tu información con terceros sin consentimiento. Lee nuestra política de privacidad para más detalles.
¿Mi información se vende a terceros?
▼No. Nunca vendemos información personal. Solo compartimos información si lo solicitas (ej: con un empleador potencial) y siempre con tu consentimiento explícito.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
▼Sí, puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta en cualquier momento. Respetamos el derecho al olvido y borraremos todos tus datos dentro de 30 días.